Resumen: AUTO19 solo recoge los datos estrictamente necesarios para gestionar su pedido y el seguimiento de la entrega de su vehículo. Sus datos no se venden a terceros. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
2. Datos que recopilamos y finalidades
2.1 Datos de seguimiento de entrega
Al acceder al seguimiento de su vehículo mediante un código, tratamos:
- Código de seguimiento: para identificar y mostrar el estado de su entrega.
- Dirección IP: por motivos de seguridad y prevención de abuso (logs de servidor).
Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.2 Datos del pedido
Al realizar un pedido o solicitar un presupuesto, tratamos nombre, email, teléfono, dirección de entrega y datos del vehículo para gestionar la relación contractual, comunicar actualizaciones de estado y cumplir obligaciones legales (facturación, garantías).
Base jurídica: Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
2.3 Cookies técnicas
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas esenciales (preferencia de tema visual, sesión de administración). No se utilizan cookies de seguimiento, analítica ni publicidad de terceros.
3. Destinatarios de los datos
Sus datos no se ceden ni venden a terceros. Podrán ser comunicados a:
- Transportistas y operadores logísticos: exclusivamente para ejecutar la entrega del vehículo.
- Proveedores de hosting: para el alojamiento seguro de los datos bajo acuerdo de encargado de tratamiento.
- Autoridades competentes: cuando así lo exija la ley.
4. Conservación de los datos
- Datos de pedido y entrega: conservados durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales aplicables (5 años para obligaciones fiscales, 2 años para garantías).
- Logs de acceso: máximo 12 meses.
- Datos de presupuestos no contratados: 1 año tras el último contacto.
5. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en contact@auto19.pro indicando su nombre, número de pedido y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme al RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
6. Seguridad
AUTO19 aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento reflejará siempre la versión vigente. Le recomendamos revisarla con regularidad.